出遊注意!各大旅行社 抗疫外遊保障安排
面對新型冠狀病毒肺炎肆虐,想安心出遊,就要先了解本港各大旅行推出嘅抗疫出團安排嘞!
永安旅遊
1. 因應新型冠狀病毒肺炎在南韓持續蔓延,決定取消由 2 月 24日至 3 月 31 日期間出發之所有南韓團。受影響顧客可選擇轉往其他旅行團、保留團費 6 個月,或減除手續費後退回團費。
2. 由即日至 4 月 30 日出發之所有日本團,旅客若因出發乘坐之航機上發現疑懷感染新型狀病毒者,導致未能入境或需於當地隔離,永安旅遊將安排退還全數旅行團團費及保險費用(不包括機場稅及燃油附加費等費用)。
3. 經永安旅遊購買「外遊樂」或「郵輪樂」旅遊保險計劃,新型冠狀病毒將根據保單條款而獲得相關的醫療保障、蘇黎世緊急支援及蘇黎世關懷您保障。
查詢:
http://www.wingontravel.com 或致電 2928 8882
縱橫遊
1. 因應南韓當地感染新型冠狀病毒的個案有上升趨勢,保安局己向南韓發出紅色旅遊警示,縱橫遊決定取消由即日起至 3 月15日前出發之所有韓國團,並免手續費全數退還所有費用。
2. 由即日至 4 月 30 日出發之所有日本旅行團:
‧旅客若因疫情問題導致未能入境或需於當地隔離或折返香港,可獲退還全數旅行團費及保險費(包括機場稅及燃油附加費等稅項)。
‧受疫情影響而導致航空公司「取消航班」或禁止香港人入境,客人可獲全數退款。
‧定期消毒旅遊巴士,車內亦配備消毒洗手噴霧予客人使用。
‧旅客若在非中國地區外遊時不幸確診患上新型冠狀病毒,需要於當地註冊醫院接受治療,縱橫遊會根據「縱橫旅安心保」醫療費用保障條款作出賠償,最高賠償金額為 120 萬港元(詳細保障條款可致電:安達保險客戶服務熱綫: 3191 6611)
查詢:
http://www.wwpkg.com.hk
康泰旅行社
1. 鑑於韓國大邱爆發新型肺炎,3 月 31 日前出發的所有韓國旅行團將全取消,已報名顧客可選擇轉團、保留團費 6 個月或扣除手續費後退團。至於 4 月 1 日或以後出發的韓國首爾旅行團,旅行社稍後會於網頁公布相關安排(
http://www.hongthai.com)。
2. 凡2 月 14 日至 3 月 31 日報名的旅行團及自遊行客人,均獲贈「倍安心」旅遊保障,包括:
‧旅客在非中國地區旅遊期間,若在當地懷疑或感染新型冠狀病毒肺炎,客人在海外就醫的費用(包括門診、住院、手術等費用及回港後才確診的覆診費用)
‧海外入院的每日現金津貼及回港後確診的住院現金津貼
‧在海外及回港後被強制隔離的現金津貼
3. 推出「35 天前取消 / 更改安排」,保證於 2 月 7 日後報的客人享有出發日 35 天前 i) 取消訂位ii) 更改出發人iii) 更改出發日期或 iv) 轉團
4. 團友每日可獲提供口罩一個
5. 客人報名後如團費下調,保證可享退回差額
查詢:
https://www.hongthai.com
東瀛遊
1. 即日至 3 月 31 日出發所有日本團,若因航機上發現懷疑感染者而未能入境,無論於當地隔離抑或折返香港,皆退還全數團費及保險費,但不包括機場稅及燃油附加費等稅項。
2. 取消 2 月 25 日至 3 月 31 日期間所有南韓旅行團,已報名者可以選擇轉團、保留團費 6 個月或扣除手續費後全數退款。
3. 提供優化「EGL 至尊全球旅遊保」(需另付保費),若顧客在外遊時不幸確診患上新型冠狀病毒,需前往當地註冊醫院接受治療,會根據醫療費用保障條款作出賠償,最高賠償金額 100 萬港元。
4.
所有旅行團會為團友每程飛機提供口罩一個,導遊會攜帶酒精消毒噴霧供團友使用。
查詢:
http://www.egltours.com
星晨旅遊
1. 因應韓國大邱爆發新型肺炎,原定即日至 3 月 15 日出發的韓國團全取消,受影響顧客可選擇轉往其他旅行團、保留團費 6 個月,或減除手續費後退回團費。
2. 已報台灣、越南、緬甸、中國團團友可選擇轉團,保留團費 6 個月或取消,如取消則根據 TIC 指引須收取手續費(100 - 300 港元);套票則視乎個別航空公司和酒店而定
3. 成行的旅行團,當地接待公司均會有酒精消毒品、公筷,及建議團友必須戴上口罩(或個別地區當地導遊提供口罩等)
網址:
http://www.mst.com.hk
美麗華旅遊
即日至 3 月 31 日推出特別冷靜期保障:
1. 凡 5 月至 10 月出發的長綫旅行團,出發前 45 日或之前可選擇轉團、全數退款或更改出發。
2. 凡 6 至 10 月的東南亞及日本綫團,出發前 30 日或之前可選擇轉團、全數退款或更改出發。
查詢:
http://www.hkmiramartravel.com/